Виды помощи

Количество обслуживаемых по состоянию на 01.01.2026 года –76 человек.

1.Получатель социальных услуг обязан находиться дома в дни планового посещения его социальнымработником.
2.Получатель социальных услуг обязан обеспечить социальному работнику беспрепятственный доступ в жилое помещение в установленное для посещения время.
3.Получатель социальных услуг обязан исключить факторы, угрожающие здоровью и безопасности сотрудников при выполнении ими своих должностных обязанностей:
— пьянство;
-наркомания;
 
— присутствие посторонних лиц, препятствующих социальному обслуживанию;
— наличие непривязанных дворовых собак;
— другое.
4.Социальные услуги не оказываются, если на момент посещения получатель социальных услуг находится в состоянии алкогольного опьянения, под воздействием наркотических средств. При наличии медицинского заключения, подтверждающего факт опьянения, договор с обслуживаемым расторгается в одностороннем порядке.
5.При обслуживании недопустимы действия, оскорбляющие честь и достоинство социального работника, физическое насилие, угрозы и нецензурные выражения.
6.Внешний вид обслуживаемого и санитарно-гигиеническое состояние в месте проживания должны соответствовать общепринятым нормам.
7.Получатель социальных услуг обязан аккуратно относиться к имеющейся у него документации, необходимой при осуществлении социального обслуживания на дому (договор, журнал социального работника).
8.Получатель социальных услуг обязан своевременно информировать социального работника об отъезде к родственникам, на лечение и т.д.
9.Получатель социальных услуг не может требовать от социального работника предоставления услуг третьим лицам (родственникам, знакомым, соседям и т.д.), а такжетретьи лица не должны вмешиваться в процесс обслуживания.
10.Получатель социальных услуг обязан предварительно предоставлять денежные средства для приобретения продуктов питания, промышленных товаров, оплаты коммунальных услуг.
11.Получатель социальных услуг обязан своевременно проходить медицинское обследование и предоставлять медицинскую карту с результатами обследования в Организацию.
12.Получатель социальных услуг не должен отказываться от продуктов питания, товаров, медикаментов и других покупок, сделанных социальным работником в соответствии с его заказом и имеющих надлежащее качество.
 
13.Получатель социальных услуг должен обеспечивать социального работника необходимым рабочим инвентарем для выполнения работ.
14.При формировании заявки на покупку товаров не допускать превышения предельно допустимых нагрузок для женщин при подъеме и перемещении тяжестей вручную, а именно 7 кг. Согласно СанПин 2.2.0.555.96, утвержденных постановлением Госкомсанэпиднадзора Российской Федерации от 28.10.1996 г. №32.

1.Все споры решать путем переговоров.
2.Претензии по обслуживанию предъявлять в письменной форме в 3-х дневный срок.

Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социальных услуг является поданное в письменной или электронной форме Заявлениео предоставлении социальных услуг по форме, утверждённой приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, гражданина или его законного представителя о предоставлении социального обслуживания либо обращение в его интересах иных граждан, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений (далее — заявитель) в орган социальной защиты населения муниципального района по месту жительства (месту пребывания) заявителя (далее – орган социальной защиты населения) или в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее — МФЦ).
К заявлению прилагаются следующие документы:
согласие на обработку персональных данных;
копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации либо копия документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина либо лица без гражданства, включая вид на жительство и удостоверение беженца, с предъявлением оригинала;
копия документа, подтверждающего полномочия представителя гражданина (в случае обращения в интересах заявителя иных граждан, государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений);
документ, подтверждающий право гражданина на получение социальных услуг бесплатно (за исключением несовершеннолетних и их родителей (законных представителей);
документы о доходах каждого члена семьи (за исключением случаев, когда документы (сведения) о доходах находятся в распоряжении органов, предоставляющие государственные услуги (за исключением категорий граждан, для которых социальные услуги предоставляются бесплатно);
копия свидетельства орождении для лиц, не достигших 14 лет;
документы, имеющиеся в распоряжении заявителя, подтверждающие наличие обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина (при наличии).
Представленные заявителем документы заверяются органом социальной защиты населения или МФЦ (в случае подачи заявления через МФЦ) после их сверки с подлинниками.
Орган социальной защиты населения формирует личное дело заявителя, состоящее из заявления и приложенных к нему документов, сведений.
В целях принятия решения о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании орган социальной защиты населения оценивает индивидуальные потребности гражданина в предоставлении социальных услуг, результаты которого приобщаются к личному делу заявителя.
 
Орган социальной защиты населения исчисляет среднедушевой доход заявителя (за исключением категорий граждан, для которых социальные услуги предоставляются бесплатно).
 
Решение о признании (об отказе в признании) гражданина нуждающимся в социальном обслуживании принимается органом социальной защиты населения в течение пяти рабочих дней со дня регистрации заявления.
 
Копия решения о признании (об отказе) гражданина нуждающимся в социальном обслуживании направляется заявителю в бумажном или электронном виде по адресам, указанным в заявлении.
 
В случае принятия решения о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании орган социальной защиты населения определяет индивидуальную потребность гражданина в социальных услугах.
 
Результаты определенияиндивидуальной потребности гражданина в социальных услугах оформляются в виде индивидуальной программы предоставления социальных услуг.
 
В индивидуальной программе указывается перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, включенных в реестр поставщиков социальных услуг и оказывающих социальные услуги для соответствующей категории граждан.
 
Индивидуальная программа составляется в двух экземплярах. Один экземпляр индивидуальной программы, в срок не более десяти рабочих дней со дня поступления заявления о предоставлении социального обслуживания передается гражданину, признанному нуждающимся в социальном обслуживании (его законному представителю). Второй экземпляр индивидуальной программы остается в органе социальной защиты населения. Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы.

— отсутствие у гражданина обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности;
— представление недостоверных сведений, представление документов и сведений с истекшим сроком действия, наличие в документах подчисток, приписок, зачеркнутых слов и исправлений, не заверенных в установленном порядке;
— представление необходимых документов не в полном объеме;
— в связи с наличием медицинских противопоказаний, перечень которых утверждается федеральным органом исполнительной власти.
Решение об отказе в признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании может быть обжаловано в судебном порядке.

Получателями социальных услуг в форме социального обслуживания на дому являются: граждане, полностью или частично утратившие способность либо возможность осуществлять самообслуживание в связи с болезнью, возрастом, инвалидностью (в том числе дети-инвалиды).

Основанием на зачисление на социальное обслуживание гражданина, признанного нуждающимся в социальном обслуживании является предоставление поставщику социальных услуг индивидуальной программы предоставления социальных услуг, сведений об отсутствии противопоказаний для получения социальных услуг на дому (противопоказанием является наличие у гражданина активной формы туберкулёза).
Социальное обслуживание осуществляется при условии добровольного согласия гражданина или его законного представителя на получение социальных услуг.
Социальные услуги предоставляются получателю социальных услуг на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключаемого между поставщиком социальных услуг и получателем социальных услуг или его законным представителем по форме, утвержденной Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации с момента представления индивидуальной программы поставщику социальных услуг
При заключении договора поставщик социальных услуг знакомит получателя социальных услуг или его законного представителя с:
условиями и порядком предоставления социальных услуг;
правилами внутреннего распорядка для получателей социальных услуг;
информацией о правах и обязанностях получателей социальных услуг;
видами социальных услуг, которые будут ему предоставлены;
сроками предоставления социальных услуг;
тарифами на эти услуги и их стоимостью для получателей социальных услуг либо о возможности получать их бесплатно.
Срок действия договора не может превышать срока, указанного в индивидуальной программе.
Решение о зачислении на социальное обслуживание оформляется в день заключения договора распорядительным документом поставщика социальных услуг.
Правом первоочередного принятия решения о предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому пользуются:
— инвалиды и участники Великой Отечественной войны 1941-1945 годов;
— супруги погибших (умерших) инвалидов и участников Великой Отечественной войны1941-1945 годов, не вступившие в повторный брак;
— семьи, состоящие только из неработающих инвалидов I группы или одиноко проживающие граждане из их числа.

После зачисления на социальное обслуживание оказание социальных услуг осуществляется по месту фактического проживания получателя социальных услуг. Социальные услуги предоставляются в соответствии со стандартом социальной услуги (раздел 2 Порядка предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому). Посещение получателя социальных услуг на дому осуществляется в соответствии с утвержденным и согласованным графиком посещения. Поставщик социальных услуг закрепляет за получателем социальных услуг работника для предоставления социальных услуг. Перечень социальных услуг на каждое посещение определяется получателем социальных услуг по предварительному согласованию с работником поставщика социальных услуг в день предыдущего планового посещения, о чем делается соответствующая запись в дневнике работника поставщика социальных услуг. Заказ услуг на каждое посещение производится получателем социальных услуг в пределах согласованного перечня социальных услуг. По результатам предоставления социальных услуг поставщиком социальных услуг ежемесячно составляется акт о предоставлении социальных услуг, который подписывается сторонами. Предоставление социальных услуг может быть приостановлено на основании личного заявления получателя социальных услуг или его законного представителя. Получатель социальных услуг имеет право отказаться от социального обслуживания по личному заявлению на имя руководителя поставщика социальных услуг. При этом получателю социальных услуг или его законному представителю разъясняются возможные последствия принятого им решения. При отсутствии свободных мест на социальное обслуживание поставщик социальных услуг по заявлению получателя социальных услуг ставит его в очередь на социальное обслуживание.
Деятельность нашей организации основывается на взаимном уважении, обязательности, доверии и, самое главное, выражается в заботе о наших получателях.

Лицензируемой деятельности нет

Предписания отсутствуют